Tarifs expéditions France métropolitaine

  Mode de paiement, délais de livraison, retour SAV

 

Le paiement par CB est sécurisé il est possible de régler par Paypal ou chèque.


Les délais de livraison varient entre 5 et 30 jours ouvrables suivant la disponibilité des produits. Les frais de port sont variables en fonction du montant total de la commande et du pays de livraison.


Vous disposez de 7 jours pour renvoyer le ou les produit(s) dans leur emballage d'origine, les frais de port retour sont à votre charge.


En cas d'erreur de commande de notre part nous vous remboursons les frais de retour (sur la base d'un colissimo suivi).
La livraison partielle d'une commande ne donne pas lieu à une annulation de commande.
Vous devez ouvrir le colis avant de signer le bon du transporteur (même si le facteur vous précise qu'il est "pressé"), et faire des réclamations sur le bon de transport si vous constatez un problème.
Vous êtes en droit de refuser le colis si le produit est endommagé. Si vous ne signez pas le bon de transport aucune réclamation ne peut être engagée.
Afin que Bibkel.com vous propose toujours les meilleurs prix, n'hésitez pas à parler du site autour de vous et de nous mettre en lien si vous possédez un site internet.
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Ce résumé ne vous dispense pas de lire la totalité des conditions générales de vente ci-dessous.
Vous pouvez nous contacter par E-mail en cas de problème, notre service client est à votre disposition.

Conditions générales de vente sur la E-Boutique Bibkel.

 

Article 1 : Champs d'application et modification des conditions générales de vente Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Internet Bibkelart.com se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

 

Article 2 : Disponibilité des produits Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire soit à vous le rembourser. En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information.

 

Article 3 : Bibkelart.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

 

Article 4 : Modalités de paiement et sécurisation. Modalités de paiement : Vous pouvez effectuer le règlement : par Paypal : il faut disposer d'un compte Paypal pour pouvoir régler par ce mode de règlement. http://www.paypal.com/ Sécurisation : Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL 128 (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Bibkelart.com

n'a en aucun cas accès à ces données, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de Bibkelart.com jusqu'au paiement intégral de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client. Défaut de paiement : Bibkelart.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc... Ces demandes sont faites par courrier électronique.

 

Article 5 : Modalités de livraison bibkelart.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de La Poste ou du Transporteur. Généralités Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des armées, hôpitaux et centres de vacances. Délais de livraison La livraison peut varier de 5 à 30 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco, sous réserve de disponibilité des produits (conformément à l'article 2). La livraison peut varier de 7 à 60 jours ouvrable pour les Dom Tom ainsi que les pays étranger, sous réserve de disponibilité des stocks (conformément à l'article 2). Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination, du mode d'expédition et de la disponibilité de l'article. Modes de livraison Le produit commandé est livré par voie postale ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l'initiative, à l'adresse figurant sur le bon de commande. Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Nous vous rappelons qui si vous refusez le colis le retour est gratuit par la poste sous 72 heures. Tarifs de livraison

 

Article 6 : Responsabilités. Bibkelart.com ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Bibkelart.com. En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un an maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifestez. Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.

 

Article 7 : Droit de rétractation Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'aller et de retour : Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires (Exemples : notices, outils pour le montage, garanties, etc.), dans son emballage d'origine, et non usagé. Le droit de retour ne pourra être exercé pour les articles qui peuvent être copiés (DVD, Vidéo, etc.) sauf s'ils nous sont retournés dans les délais et non descellés. Procédure de retour : Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par Bibkelart.com. Nous vous remboursons les frais de retour du colis en nous basant sur le barème postal en vigueur. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client. Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

 

Article 8 : Coordonnées de la société Vous pouvez contacter gratuitement le Service Client par e-mail : floriangaydier@hotmail.fr